關于規范2024年元旦春節假期市場價格行為的提醒告誡函

 

各經營者及相關單位：

為切實維護元旦、春節節日市場價格秩序，優化節日消費環境，維護消費者合法權益，現作出如下價格政策提醒：

一、嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等價格法律、法規規定；切實履行經營主體責任和社會責任，遵循公平、合法和誠實信用的原則，為消費者提供價格合理的商品和服務；加強價格自律，規范價格行為，依法合規經營、誠信經營，自覺維護市場價格秩序。

二、各商場、超市、集貿市場經營者銷售糧、油、肉、蛋、菜、奶等重要民生必需品時，不得囤積居奇、串通漲價或操縱市場價格，嚴格實行明碼標價，做到價簽價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目。經營者在開展促銷活動中，要認真規范自身的價格行為，明碼標價誠信經營，嚴禁利用促銷活動實施價格欺詐。

三、各住宿、餐飲、娛樂、旅游、洗車、美容美發、外賣、網約車等服務行業經營者，要嚴格做好線上線下的明碼標價，標價內容真實準確，要嚴格履行價格承諾，不得在電商平臺等渠道預訂訂單生效的情況下單方面毀約或擅自提高價格。有償提供商品和服務時，應標明收費項目和收費標準等信息，不得誤導、欺詐消費者，不得收取任何未予標明的費用。執行政府定價、政府指導價的旅游景點門票價格應嚴格執行優惠、減免措施。

四、各類停車場經營者應按規定明碼標價，在停車場入口處、繳費地點等顯著位置設置公示牌，標明收費標準、收費方式、投訴舉報電話以及免費時間等內容。實行政府定價、政府指導價的停車場嚴禁超標準收費，嚴格落實新能源汽車、殘疾人汽車免收優惠等停車服務相關政策規定。

五、高檔白酒、茶葉等禮品銷售經營者及“年夜飯”銷售經營者開展線上、線下銷售商品時，應按照規定做好明碼標價工作，不得收取未予標明的費用；不得強制捆綁搭售其他商品和服務，變相抬高商品價格；嚴禁通過虛假促銷活動損害消費者合法權益。

六、各醫藥零售及相關經營者要切實加強價格自律，遵循公平、合法和誠實守信、質價相符原則，依法合理制定價格，保障藥品價格穩定。不得相互串通、操縱市場價格；不得捏造、散布漲價信息及囤積居奇、強制搭售、哄抬價格；嚴格執行醫藥用品明碼標價規定，醒目標明品名、價格和計價單位等信息，并做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。

七、行業協會、商會等單位要充分發揮作用，加強行業自律，不得組織經營者串通漲價、操縱市場價格；應積極引導企業合法經營，共同維護市場價格秩序，保護消費者合法權益。

各有關經營者應高度重視，認真開展自查自糾，規范價格行為。市場監管部門將持續加大市場價格檢查執法力度，對情節嚴重、影響惡劣的價格違法行為公開曝光。歡迎廣大消費者和社會各界進行監督，發現價格違法行為的，請及時撥打12345、12315進行投訴舉報。

 

蘇州工業園區市場監督管理局

2024年1月

關于規范2024年元旦春節假期市場價格行為的提醒告誡函