近日，蘇州工業(yè)園區(qū)婁葑就業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“就業(yè)公司”）收到一封來自群星苑一區(qū)29幢居民的感謝信，信中詳細(xì)記錄了一起發(fā)生在7月27日上午的暖心救援事件，讓居家養(yǎng)老服務(wù)員錢阿姨的專業(yè)與擔(dān)當(dāng)被更多人知曉。
據(jù)感謝信所述，當(dāng)天上午，錢阿姨在許奶奶家中提供居家養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，老人突發(fā)意外倒地并失去意識(shí)，錢阿姨迅速下樓請(qǐng)鄰居協(xié)助，眾人合力將許奶奶轉(zhuǎn)移至客廳開闊處。隨后，她請(qǐng)人聯(lián)系家屬并撥打110報(bào)警，同時(shí)運(yùn)用掌握的急救知識(shí)為老人實(shí)施心肺復(fù)蘇，直到家屬和民警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。正是錢阿姨這一系列及時(shí)、妥善的應(yīng)對(duì)舉措，為老人爭(zhēng)取了寶貴的救治時(shí)間。
家住東港新村的宗爺爺也在家屬的陪同下，專程來到就業(yè)公司贈(zèng)送錦旗，對(duì)就業(yè)公司提供的居家養(yǎng)老服務(wù)表示衷心感謝。因年事已高，行動(dòng)不便，宗爺爺家中的日常清潔曾是一大難題。自從就業(yè)公司居養(yǎng)服務(wù)員王阿姨定期上門服務(wù)以來，宗爺爺?shù)?/font>居住環(huán)境得到明顯改善。
居家養(yǎng)老上門服務(wù)的價(jià)值，正體現(xiàn)在無數(shù)像許老太、宗爺爺這樣的老人臉上綻開的笑容中。面對(duì)人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)，婁葑街道積極探索養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展路徑，致力于為轄區(qū)老人提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的普惠服務(wù)，切實(shí)提升他們的生活品質(zhì)，扎實(shí)推動(dòng)了從“老有所養(yǎng)”到“老有頤養(yǎng)”的跨越升級(jí)。
截至目前，就業(yè)公司已組建起一支151人的專業(yè)居家養(yǎng)老服務(wù)員隊(duì)伍，累計(jì)為4429位老人提供服務(wù)，總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到103964.5小時(shí)。在用心服務(wù)的過程中，居養(yǎng)服務(wù)員用專業(yè)能力和細(xì)致關(guān)懷贏得了服務(wù)對(duì)象及其家屬的認(rèn)可，目前已收到感謝信18封、錦旗15面。每一封感謝信、每一面錦旗，都是對(duì)養(yǎng)老服務(wù)員們辛勤付出的肯定，更是對(duì)公司養(yǎng)老服務(wù)工作的認(rèn)可，也將激勵(lì)就業(yè)公司在提升老年人晚年生活質(zhì)量方面持續(xù)努力。
養(yǎng)老服務(wù)事關(guān)老人的幸福生活，是民生保障的重要內(nèi)容。就業(yè)公司的居家養(yǎng)老服務(wù)員們立足本職崗位，以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)宗旨，為老年人筑起一道安全守護(hù)屏障。下一步，就業(yè)公司將持續(xù)以提高老年人生活質(zhì)量為目標(biāo)，持續(xù)推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)工作邁向更高水平，助力更多老年人安享晚年生活。
編輯 費(fèi)麗培 盧曉菁
2025年10月11日
