蘇州工業園區金雞湖街道歐典社區黨總支以網格化試點為契機，通過黨建領治、微網覆蓋、資源下沉、數智賦能四維驅動，重構組織體系、融合多元力量、創新服務模式，實現社區治理效能跨越式提升。

組織重構 根系力量一觸到底

歐典社區綜合網格共16幢居民樓棟、1321戶，常住人口約4100人。專屬網格包括開放式商業街區湖東新街口、南施公園、嵐谷云幼兒園，其中商業街區商戶共360戶。

社區黨總支縱向深化“社區—網格—微網格—戶”穿透式治理體系，將3個綜合網格、3個專屬網格進一步細分為30個微網格，配備30名微網格長（黨員占比23.3%）及257名微網格員，明確1名社工干部包聯3-4個微網格。

橫向加強黨建引領，推動組織體系與治理架構的同頻共振，黨總支將原有2個黨支部改建為3個黨支部，實現3個黨支部與3個綜合網格的精準匹配，形成“支部建在網格上”的核心架構，夯實組織抓治理的攻堅力量，確保“30格”管理有抓手、治理強質效。

資源重組 多元要素一線聯動

社區黨總支充分發揮“微網格人力資源、綜合網格在地資源、專屬網格專業資源”的優勢效應，積極構建“黨群一體、左右協同、內外聯動”網格化治理格局。

微網格層面整合包聯干部帶微網格長、微網格員、志愿者隊伍，發揮格中人、格中物、格中能自身優勢，落實“一格一議”月度溝通機制，完成包聯干部從條線員到“網格大家長”、網格員從民情員到“治理主人翁”的角色轉變。

綜合網格、專屬網格層面整合中國銀行新街口支行黨支部、建設銀行蘇州湖東新街口支行黨支部、港華燃氣黨支部、市政服務集團第二黨支部、360戶商家等“社區治理合伙人”資源賦能商業街、南施公園治理和暖“新”關愛服務，30家商戶參與“夏送清涼”行動；鏈接嵐谷云幼兒園黨支部、教育機構、社會組織資源開設小木匠、科學實驗、科技手工等十元公益課堂，惠及社區少年兒童112人，有效提升組織凝聚力和群眾幸福感。

路徑重置 治理方法一級閉環

社區黨總支深化完善扁平化網格管理機制，創新治理路徑，堅持精準服務與群眾需求、治理實際相適應，確保“30格”治理問題協調處置輕重得當、緩急有序。

微網格層級，社區黨總支構建“網格走訪-問題提交-組織派單-聯動處置-反饋評價”輕治理閉環，根據階段工作針對性制定《微網格工作提示清單》，按照重點人員差異化定制走訪與關懷計劃，每周每位包聯干部與微網格長完成30戶走訪要求，確保實現政策送達、信息更新、需求響應“一訪三連”。“近一周內，社區微網格長有效摸排204戶居民需求，上門發放體檢報告52份。”社區黨總支副書記范岷玥盤點說。

綜合網格、專屬網格層級，形成“查-聽-研-解-固”重治理閉環，每月召開包聯干部網格工作會議，及時研判難點、調度資源，定向破題解民憂；每月例行高層水壓安全檢查，及時為租戶配備滅火器消除隱患；每周督促商戶自查，先后落實“三合一”場所1076次自查整改，相繼解決漏水糾紛、違章搭建、非法經營等問題。

歐典社區黨總支通過“30格”重構服務單元，黨建共同體整合31家共建資源，形成“黨建定錨、多元聚力、精準暖心”高效治理格局，為構建幸福宜居社區持續注入動能。

編輯 金吉萱

2025年8月8日